Política de Privacidad de Beerplanet.cl

Fecha de última actualización: [20/01/2025]

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Al acceder o utilizar Beerplanet.cl, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con cualquiera de sus secciones, por favor, no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

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3. Uso de la Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para:

• Proveer y mejorar nuestros productos y servicios, procesar tus pedidos, responder a tus consultas y gestionar tu cuenta.
• Personalizar tu experiencia en el Sitio, ofreciéndote contenido o publicidad acorde con tus intereses.
• Comunicarte información relevante, como actualizaciones de productos, promociones, boletines informativos o cambios en nuestras políticas.
• Cumplir con obligaciones legales y requisitos regulatorios, así como para detectar, prevenir y enfrentar fraudes u otras actividades ilegales.
• Mejorar la seguridad y funcionalidad del Sitio, analizando el comportamiento de los usuarios y corrigiendo errores técnicos.

4. Compartir Información con Terceros

Nos comprometemos a no vender ni alquilar tu información personal. Sin embargo, podemos compartirla con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos tu información con empresas o individuos que nos brindan servicios de soporte (procesamiento de pagos, envío de productos, alojamiento del sitio web, herramientas de marketing, etc.). Estos terceros solo tienen acceso a la información estrictamente necesaria para cumplir su función y están obligados a protegerla.
• Requerimientos legales: Podemos revelar tu información cuando así lo exija la ley, un proceso judicial, o si consideramos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos o responder a reclamaciones legales.
• Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra operación similar, tu información podría ser transferida como parte de dicha transacción, siempre bajo los mismos términos de confidencialidad y protección.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido que te mostramos.

• ¿Qué son las cookies? Son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitas un sitio web.
• ¿Por qué las utilizamos? Para recordar tus preferencias, mantener tu sesión iniciada, y entender cómo interactúas con nuestro Sitio.
• ¿Cómo puedes controlarlas? Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíen. Sin embargo, si las deshabilitas, es posible que algunas funciones del Sitio no estén disponibles.

6. Seguridad de la Información

Contamos con medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal de accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Entre esas medidas se incluyen cifrado de datos, controles de acceso restringido y protocolos de seguridad actualizados. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

7. Conservación de Datos

Retenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad o para cumplir con obligaciones legales y regulatorias. Una vez que la información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.

8. Derechos de los Usuarios

Dependiendo de las leyes aplicables, puedes tener diversos derechos en relación con tu información personal, tales como:

• Acceso a la información que poseemos sobre ti.
• Rectificación de datos inexactos o desactualizados.
• Eliminación de tu información personal cuando sea posible y legalmente permisible.
• Oposición o limitación del uso de tu información.
• Retiro de consentimiento en cualquier momento para aquellos tratamientos que se basen exclusivamente en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección “Contacto”.

9. Privacidad de Menores

Beerplanet.cl no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si crees que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento adecuado, por favor, contáctanos para eliminar esa información.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web o servicios que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas o las prácticas de privacidad de dichos sitios de terceros, por lo que te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando esto ocurra, publicaremos la versión actualizada en el Sitio e indicaremos la fecha de la última modificación. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para mantenerte informado.

12. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o acerca de cómo manejamos tu información personal, puedes comunicarte con nosotros a través de:

• Correo electrónico: contacto@beerplanet.cl
• Dirección Postal: Monseñor Escriva de Balaguer 14772, Lo Barnechea, Santiago
• Teléfono: +56 (9) 2377 7733

Estaremos encantados de atenderte y ayudarte a resolver cualquier inquietud o problema relacionado con tu privacidad.